SaaS免费还是收费?平衡用户策略与盈利策略是关键

SaaS免费还是收费?平衡用户策略与盈利策略是关键
聊到企业服务,不可避免地会涉及收费模式的问题。 不管是通过产品定制化符合用户的需求也好,还是做平台化靠增值服务来挣钱也好,企业最终还是要活下去。 近日以太携手微软举办的bit沙龙上,宝库在线 CEO 王雪松、今目标副总裁崔健、诸葛IO联合创始人翁拓以及以太投资总监朱倍民,与在场嘉宾讨论了SaaS企业到底是该收费还是免费的问题。 今天为大家带来现场各位针对SaaS企业收费与免费问题的深度剖析。 ...

印象笔记CEO:快倒闭时用户给了50万

印象笔记CEO:快倒闭时用户给了50万
大家可能用过印象笔记Evernote这个手机app,就这么一款记笔记的app,既不能社交约X,又不能玩游戏打飞机,全球用户数量都已经超过一亿,而且还有800万用户愿意为它付费(实际上免费版已经完全够用了)。就靠这些闲的蛋疼、买个没有什么卵用的付费版的用户,Evernote的年收入已经超过了4000万美元。 你知道这些付费用户得多爱Evernote吗?08年金融危机时期,Evernote完全融不到钱、马上要关门的时候,正是一个...

科技公司如何利用数据让用户习惯成瘾?

科技公司如何利用数据让用户习惯成瘾?
不断让人上勾的“诱导计算”,直到你死 做为一个普通用户,我们之前可能没听说过,但是诱导技术 (Persuasive technology) 在我们周围到处都是,而且这些科技正在变得更加智能。它们是如何起作用的?原理如何? 本文来自 MIT Technology Review,作者 Nanette Byrnes。虎嗅编译,题图来自电影《云图》(Cloud Atlas)。 GSN Games 是一家移动游戏公司,开发扑克和宾果 (bingo) 一类的游戏产品。这家公司每天能...

想让用户掏钱你得这么干

想让用户掏钱你得这么干
放在几年前,如果老板跟我说迅雷的主营收入是靠向个人用户收费,我肯定当他说笑呢。要知道,互联网的精神之一可是免费啊。免费、破解、盗版,用户有一大堆替代品,怎么可能付费呢?“在互联网免费大行其道的时候,迅雷是如何让500万用户掏钱的?雷锋网作者黎晨,前迅雷会员运营总监,本文是他在迅雷8年的经验分享,他认为:真正的运营,看上去往往平淡无奇,没有什么特别之处。 在互联网上有两件事情我认为...

帮Facebook把用户做到7亿的人,告诉你如何实现用户增长

帮Facebook把用户做到7亿的人,告诉你如何实现用户增长
译者按:Chamath Palihapitiya是一个特别招恨的人,他做什么什么成。 Chamath Palihapitiya出身于斯里兰卡,六岁时随家人移居加拿大。1999年获得了滑铁卢大学电气工程学位,之后他进入投资银行BMO Nesbitt Burns做了一年衍生品交易员。2000年,他跟随他的女朋友移居加利福尼亚。 当时正值互联网开始繁荣,Palihapitiya以软件工程师的身份加入美国在线(AOL),并于2004晋升为美国在线的即时通讯部主管。2...

看这 6 个迹象判断新业务是不是玩砸了

看这 6 个迹象判断新业务是不是玩砸了
Google+ 是个极好的教程 2011 年年初,面对后来居上的年轻硅谷挑战者,有一个美国科技巨头又是砸钱又是换 CEO,但经过 4 年的努力,这家公司彻底失败了。 这里想说的不是承认自己挑战 Android 战略失败,公开宣布调整方向、并减记资产的微软,而是试图建立自己的社交服务挑战 Facebook 的 Google。 看上去 Google 依然不打算承认自己倾尽全力开发的 Google+ 已经死了。 即便是昨天宣布旗下其它服务未来将...

互联网产品开发 用户的话该听吗

互联网产品开发 用户的话该听吗
新产品的开发初期是非常难熬的,因为你做的每一步每一个决策都是本着用户喜不喜欢的原则,因此用户对每个创业团队以及互联网企业都有着不言而喻的重要性。 那么问题来了,那么多的用户,他们的喜好什么的也各有千秋,意见自然而然达不到一致,那么在产品开发的时候,他们需要的功能都应该给他们吗? 管理咨询顾问David Bland曾提出了一个“产品死亡循环”的概念。以下为其在Twitter上发表的一条推文: 没人...

地推才是生活服务类O2O的王道

地推才是生活服务类O2O的王道
  近几年各类O2O网站崛起,从2010年的美团、糯米等本地生活服务类O2O网站开始,到后来的零售电商类O2O,再到今年开始遍地开花的各类垂直细分服务行业O2O比如美甲、租车、按摩等,在中关村创业大街的各个创业咖啡馆里,每天都能看到各种创业团队讨论着时下被视为一片红海的O2O市场,北京平均每周就会有一场O2O主题的创业分享会。可是被炒得如此火热的O2O行业,真的好进入么? 对于当下的互联网公司,不论传...

明星开发商分享“激活”用户活跃度的经验

明星开发商分享“激活”用户活跃度的经验
如何针对需求各异的用户群体,合理化地推送消息,成为开发者盘活“沉默用户”的关键所在。今日头条、大姨吗、秘密(创新工场)的运营操盘手分享了他们的经验,整理如下: “小数据”为合理化推送提供定位 正所谓“得数据者得天下”,从APP的设计、研发到运营,行业趋势数据和用户行为数据对开发者都有极大的参考价值。透过数据这张牌,开发者可以通过“大数据”获知第一手市场规律和垂直领域的变化;另一方面,从应...

为什么产品要做减法?

为什么产品要做减法?
“砍掉这个产品80%的功能,集中力量把那20%做到八十分以上”。 这是一句很没溜的话,砍掉产品功能当然不能儿戏,何况砍掉80%。而80%、20%显然也只是不准确的感性数字。那么为什么要砍掉产品功能,砍掉哪些产品功能,以及如何砍? 根据与用户需求、产品主旨的契合度,产品功能可以分为如下几种: 1,核心功能:例如搜索引擎的搜索功能、IM的通信功能、电子商务网站的购物功能、门户网站的内容发布功能等等...

何为社区O2O

何为社区O2O
所谓社区O2O,是指在移动互联网和电子商务普及时代,通过线上到线下资源的整合,完成产品或服务“最后一公里”的配送,其核心正是以社区生活场景为中心,构建用户与商家、上门服务提供者之间连接的平台。 与传统电商不同,社区O2O不仅拥有社交属性,更强调的是线下产品和服务,具有明显的本地化地域属性。目前社区O2O的主流模式更强调打通线上渠道,以社交或垂直服务领域为切入点,逐渐渗透线下,包括社区便...

如何做一个合格的APP运营经理?

如何做一个合格的APP运营经理?
关于运营,两句话让我印象深刻。 一个是:运营的核心就是留住用户。 二就是你必须每天非常仔细的看数据,以及看关于数据的一切。举个例子:看自己的应用前后左右是什么应用,为什么会改变。 运营我主要关注三个维度: 成长性: 主要是新增用户运营,包括日新增,周新增,月新增,各渠道新增,各区域新增。 健康度: 主要是留存用户运营,包括首日留存率,7日留存率,30日留存率.其中首日比较重要,因为一个用户今天变...

為什麼你的 App 留不住用戶?

為什麼你的 App 留不住用戶?
在多數 Mobile 創業者的想像中,精心製作的 App 完成,上架到 App Store / Google Play 之後,那就是刺激的開始,源源不絕的用戶會來下載,接著可以透過數據分析,不斷改善產品。 但在真實的世界裡面,多數創業者會發現 App 上架之後,根本只有小貓兩三隻來下載。這時只好硬著頭皮,四處去請媒體幫忙報導。但好不容易贏得了曝光,轉換出一些下載,多數用戶根本只把 App 打開一次,就再也沒有回來。很多人...

如何让App的用户数快速增长到千万

如何让App的用户数快速增长到千万
本文为移动互联网李建华在《人人都是产品经理》微信群做的一次经验分享,文章主要写的是当你的用户数已经有10万或者几十万的时候,如何通过一些高端的战略和战术的方法,让你的App用户数增长至千万甚至上亿,文章所写内容根据作者自身的实战推广经验而成,不具有绝对性,可以为一些做App推广的朋友提供参考和借鉴。 一、知己:如何对自己、对市场进行分析,有10万的用户,已经算是完成了一个从0到1的过程,...

滴滴、陌陌、美团的第一批用户是怎么来的

滴滴、陌陌、美团的第一批用户是怎么来的
那些牛逼的互联网公司,在发展初期是如何推广的? 滴滴 花钱雇人去打车,守在厕所外面发传单 滴滴打车一开始只在一个城市(北京),用最精锐的部队验证自己的模式,成功时再横向复制,从而形成了今天的规模。但开拓北京的市场,却不像滴滴创始人程维想象的那样简单。 推广初期,没有出租车公司愿意和滴滴合作,员工都很沮丧。程维鼓励大家:再坚持一下,跑完全部189家公司,没有一家愿意跟我们合作,我们就...

天通苑生活圈:如何建立稳定的本地社区?

天通苑生活圈:如何建立稳定的本地社区?
“中国人真的不需要本地社区的邻里社交吗?”在目睹了Nextdoor的中国模仿者叮咚小区在北京的扩张和撤离后,天通苑生活圈的创始人贺利军并没有怀疑市场的需求。他认为叮咚小区的失败的原因,在于推广和运营的决策失当。 不同于叮咚小区、小区无忧等对所有社区几乎标准化的全面覆盖,贺利军选择的方向是找一个难度最大的社区去做扎实,然后再通过模式的复制和本地化的调整,实现对其他社区的铺设。 线下的用户...

如何做到80万用户

如何做到80万用户
作为一个刚入行的APP运营新人来说,写这篇文章有点班门弄斧的感觉,既然大家都在写年终总结,我也总结一下自己的运营思路。 一、站在产品的角度做运营 把产品和运营分开,然后让他们彼此限制、摩擦、打架,是我这辈子见过最扯淡的做法。有人说产品和运营,就是亲爹和后娘的关系,为了家庭和睦,工作顺心,亲爹和后娘共同努力、、、 产品和运营缺一不可不能割裂,所以把产品运营三七开之类的最终目的还是整...

如何做一款让用户上瘾的产品

如何做一款让用户上瘾的产品
Facebook、微信、魔兽世界、糖果传奇,这些成功的科技产品有一个共同之处:令人上瘾。实际上,用户的上瘾并非出于偶然。 若想知道这些令人上瘾的产品背后有什么开发诀窍,不妨向尼尔•艾亚尔(Nir Eyal)请教。他是加州湾区的一名创业者,也是一名设计大师,曾供职于硅谷多家顶级科技公司,指导这些公司如何利用他设计的系统,开发出能培育用户习惯的应用、服务和游戏。 他的博客“Nir and Far”吸引了上万订...

外卖O2O,烧钱吸粉过后,如何留住用户?

外卖O2O,烧钱吸粉过后,如何留住用户?
目前外卖O2O的市场大饼已经高达100亿,但面对2.2万亿的餐饮大盘子,这个比例还很小。外卖分轻模式和重模式及对商户端的培养和扶持,通过补贴教育消费者用APP来订餐仅仅是第一步,如果补贴没有,又该怎样留住用户。 似乎就是短短半年间,外卖平台风起云涌,大有当年团购网站“千团大战”的阵仗。而较“千团大战”有过之而无不及的是,此番外卖大战走了一条类似打车软件的路——— 烧钱吸粉。 “本来餐费是20元,因...

你的头1000名用户怎么来?从笨的事情做起!

你的头1000名用户怎么来?从笨的事情做起!
故事要从hotmail说起。1996年两个工程师想要自己出来单干,但是他们害怕自己的邮件被老板看到,于是做了一个基于网页的邮件系统,这就是hotmail的前身。结果这个业余时间做出来的产品马上得到了投资,但是真正推出市场的时候却反响平平。 那时候大多公司宣传产品都是大手笔买大型广告牌和电台广告位。Hotmail没有用惯常手法,而是在每一封用hotmail发出的邮件最后,自动署名:“亲爱的,你也可以和我一...
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