2500名内测用户是怎样救活这家创业公司的?

2500名内测用户是怎样救活这家创业公司的?
创立移动软件公司 MailCloud 一年半之后,马尔科姆·贝尔(Malcolm Bell)发现,原来 2500 名内测用户才是最爱这家公司的人。 在对他们反馈的数据进行分析之后,MailCloud 勇敢地对软件内的无用功能“断舍离”,让这款同名软件从一个刚出生就想同时跟 Gmail、Mailbox、WhatsApp、Slack、Dropbox 和 Google Drive 同场竞技的全能型效率软件,变成一个功能高度精简,却能给用户的效率带来实在提升的文件管理软件...

为什么电商的场景化越来越重要?

为什么电商的场景化越来越重要?
各大网购平台商品种类覆盖面已经足够广、货源也足够多,用户更需要的指引开始从“哪里买”变成“买什么”。细化到送别人礼物这个场景:与其他个人购买行为不同的地方在于,交换的不仅是物品本身,还有寄托在物品上的情感。礼物如果想让对方足够“惊喜”,是需要前期做功课的。 “非礼”创建之初只做两件事:帮用户节省做功课、帮用户找到值得信赖的买家,通过这两件事提高挑选礼物的效率和收礼方的满意度。 第一件...

用户为王!揭秘三个迅速提高用户体验的魔鬼细节

用户为王!揭秘三个迅速提高用户体验的魔鬼细节
作为一名移动app的产品设计师,我(英文原文作者)每周都会下载很多app来试用,看看有哪些细处的交互模式或是惊艳的视觉设计能给自己带来启发。有时,你确实能发现一些app有着不错的想法,但是更多时候,你只觉得失望,因为看到太多app不懂得怎样尊重用户。 在设计开发流程里,有那么一些最基本的实践原则需要我们记在心里并落实到产品当中,目的很简单,就是让产品变得好一点,让用户开心一点。本文中,我...

明星开发商分享“激活”用户活跃度的经验

明星开发商分享“激活”用户活跃度的经验
如何针对需求各异的用户群体,合理化地推送消息,成为开发者盘活“沉默用户”的关键所在。今日头条、大姨吗、秘密(创新工场)的运营操盘手分享了他们的经验,整理如下: “小数据”为合理化推送提供定位 正所谓“得数据者得天下”,从APP的设计、研发到运营,行业趋势数据和用户行为数据对开发者都有极大的参考价值。透过数据这张牌,开发者可以通过“大数据”获知第一手市场规律和垂直领域的变化;另一方面,从应...

如何给产品做减法?

如何给产品做减法?
【冯沁原的回答(12票)】: 我用过一个很有趣的方法:放弃资源。 因为我们有过多的资源(主要是人力和时间)才会尝试添加各种功能。假设之前的规划是三个月,那么如果自己只有一周的时间的话,我会做什么?得到的产品形态就是减法之后的结果。 当然,为了做好减法,我们也需要投入更多的时间来思考和PK,这个就是一个经验和能力的问题了。 【江洋的回答(7票)】: 1、搞清你的用户及核心需求。 2、将核心功能做...

芒果贴:为老人做“减法”

芒果贴:为老人做“减法”
  “我们的产品没有那么‘智能’,但却是一款好产品。” 在和笔者描述芒果贴时,芒果贴科技的CEO冯振蹦出这样一句话,真诚而真实。 让我们先看看这款产品。 整套产品由6个小的芒果型传感器和1个大的芒果型智能路由器和组成,而这些传感器就是我们所说的芒果贴。 6个芒果贴可以分为3类,两个芒果贴可以贴到药盒、电视遥控器或老人喜欢把玩的物件上,两个可以贴到冰箱、摇椅上,还有两个随身挂件挂在钥匙扣...

Uber的产品和算法到底NB在哪儿?

Uber的产品和算法到底NB在哪儿?
国内互联网公司和国外互联网公司的最大区别之一是:国内互联网公司多半运营驱动,而欧美互联网公司是技术驱动。 这两周多次尝试了Uber的服务,感觉和大部分打车行业的规则都是反着来的,我大概分两个部分说说:算法和产品设计。 神奇的算法以及计价系统 Uber有一套自己的计价系统,确实比出租车便宜,每分钟0.25元+每公里1.5元,差不多一般出租车要25元的地方,人民优步只要18元。 但就算这些钱全给司机,...

小米口碑的核心就是参与感

小米口碑的核心就是参与感
《参与感:小米口碑营销内部手册》这本书是我在小米四年的工作笔记,也是十年前雷总布置的作业。   小米品牌快速崛起的背后是因为社会化媒体下的口碑传播,而小米口碑的核心关键词是“参与感”。   私下里很多朋友会问我:“小米用什么方法让口碑在社会化媒体上快速引爆?”   我的答案:第一是参与感;第二是参与感;第三是参与感。   互联网思维核心是口碑为王,口碑的本质是用户思维,...

15款优秀移动APP产品原型设计工具

15款优秀移动APP产品原型设计工具
一新来小盆友问:“移动产品原型设计都用啥工具?” 答:“@#¥……&%*” 又问:“能详细说下各个工具吗?我比较一下” “……” ———————正文开始———————— 首先,一款优秀的移动APP产品原型设计工具应该具备: ①.支持移动端演示(随时随地演示给BOSS,厕所&食堂&电梯…以体现我是那么的敬业——长点工资必备) ②.组件库(高效复用,谁用谁知道) ③.可以快速生成全局流程(程序猿看不懂拆解的,给丫的看这个) ...

做产品,懂人性,触人心

做产品,懂人性,触人心
不论是乔布斯还是贝索斯,不论张小龙还是周鸿祎,他们都以对人性的深度解读创造出改变世界的产品。 色欲(luxuria)——过分强烈的或放纵的性欲 代表产品:成人网站、9158等聊天室、陌陌、豆瓣小组 中国历史上对性文化避而远之的性格,并不能压抑人们对这方面最本质的需求,从落后的拨号上网时代至今,成人网站一直屹立不倒,面对越发成熟的网络监控和严厉的法律制裁,其依然通过将服务器转移至海外、网址更...

复杂性是企业最大的负债

复杂性是企业最大的负债
  正如 Marc Andreessen 所言,软件正在蚕食世界。现代企业与软件的关联程度正在不可避免地逐步加深。 过去 10 年,企业 IT 一直为改进组织效能而努力。为了支持复杂组织的运转,IT 必须处理越来越多的数据。 但复杂性是个问题。复杂性这个东西看不见摸不着,但却存在于组织的每一个角落,并且随着企业的发展变得越来越糟。管理层级不断增加,业务流程日趋复杂,导致决策和执行之间的距离不断拉大。 ...

功能贴心不用教的老人平板电脑

功能贴心不用教的老人平板电脑
我们送给父母一些智能产品,除了要金钱的考虑以外,关键的问题是他们不会用。我们要去教他们使用,这是一个非常困难而且无力的事情,最怕的是父母在学习的过程中会有很强的挫折感,不愿意再继续去用。 在网上有一个有爱的帖子,有个年轻人给父母画了7页的微信使用说明书。我感觉,父母都特别的伟大,为了能够更好地沟通,这么大的年纪了,需要费尽的去学习这么复杂的流程。 i+(爱家)电脑,我们对此的定义...

产品与生活

产品与生活
“人人都是产品经理”并不是说每个人都可以将产品经理当做自己的职业,它强调的是在日常生活的各类事件中,关注受众需求、关注用户体验的这种思想。如果你留心观察,善于发现,多加思考,必然会发现做产品的思维框架在生活中同样适用,并且和我们密不可分。下面我来说几个最近在生活中遇到的比较典型的例子。 一、电子屏购物车的烦扰 电子屏购物车就是在超市的购物车上加了块电子屏幕,平时展示普通的广告,...

设计师为何做不出产品经理想要的设计

设计师为何做不出产品经理想要的设计
产品经理和设计师之间最常见也是最尖锐的矛盾就是,设计师把花了很多心血做出来的稿子放到产品经理面前,产品看了一下,觉得非常陌生和超出预期,说:“这都是些什么啊”。 (- -#),(- -'),此处无声胜有声。倒不是说这里面谁对谁错,都挺辛苦的其实,但为什么总会落得如此尴尬呢。 世上配合最好的其实就是自己的手配合自己的脑袋。脑袋怎么想,手就怎么画,画出来的丁老头再丑也觉得很亲切,恩恩,是我的好...

究竟什么是一个产品经理?

究竟什么是一个产品经理?
我经常被问到什么是一个产品经理。他们做什么?他们从哪来?为什么他们那么喜欢怪人极客? Marty Cagan在他那本名叫INSIPED的书中这样描述产品经理:能去发现一个有价值的、有用的且可行的产品。与之相类似,我常常把产品经理定义为商业、科技和用户体验的交集。(提示:可能只有产品经理他们自己才会把它们自己画进韦恩图中^_^)。在上述三个领域中,一个好的产品经理至少应该有一项是极具经验的,而且他...

用户体验的这一年,我们应该记住的这十件事

用户体验的这一年,我们应该记住的这十件事
在2012年里,他们花费了大约50个小时用于可用性测试,其余的时间则主要用来进行实际的设计工作,或是与客户、开发者、分析人员等进行沟通。经过对被测者行为观察及面对面交流,可以了解事情是否在正确的轨道上,从可用性测试当中往往了解到很多之前没有发现的潜在问题,挖掘出之前根本无法意料到的重要需求。   1、你不是你的用户 扪心自问,我们真的很容易忘记一件重要的事情:用户并不会按照我们设...
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