O2O用户体验设计怎么做

O2O用户体验设计怎么做
大家都知道O2O是风口,马云让大家见识了这风口的风到底有多大。阿里巴巴283亿入股苏宁云商,阿里市值2000亿美金,苏宁云商市值1000亿人民币,强强联手要打造O2O领域标杆企业。可享而知O2O的设计师也将随之身价倍增,那么问题来了,O2O用户体验设计怎么做?大众点评用户体验部高级总监贾云(原腾讯ISUX社交与开放平台设计中心总监)亲自为您解析O2O领域如何做好用户体验。 有人说“站在风口上,猪都能飞起来”;有...

用户为王!揭秘三个迅速提高用户体验的魔鬼细节

用户为王!揭秘三个迅速提高用户体验的魔鬼细节
作为一名移动app的产品设计师,我(英文原文作者)每周都会下载很多app来试用,看看有哪些细处的交互模式或是惊艳的视觉设计能给自己带来启发。有时,你确实能发现一些app有着不错的想法,但是更多时候,你只觉得失望,因为看到太多app不懂得怎样尊重用户。 在设计开发流程里,有那么一些最基本的实践原则需要我们记在心里并落实到产品当中,目的很简单,就是让产品变得好一点,让用户开心一点。本文中,我...

用户体验设计流程与文档编制指南

用户体验设计流程与文档编制指南
文档编写有助于产品的概念形成、设计、创造和性能衡量。但是,编写文档的目的不应单单是为了产品维护。毕竟书面上的东西再多也没法跟真正的产品体验相提并论。 正如简约用户体验倡导者Jeff Gothelf在Smashing Magazine的一篇文章中所介绍,在用户体验方面单纯用作未来参考的详细交付成果基本上从制作完成起就已经没用了。在当今这个崇尚简约、灵活的时代,用户体验的关键应该是产品的核心,而不是整体交付...

功能和用户体验PK 四款智能路由横向评测

功能和用户体验PK 四款智能路由横向评测
1入选产品档案 在第一季的《小横评》中我们看到,由于功能上不完善、不实用或是体验差,性能上又出现缺失,一些智能路由器被人们认作是噱头产品。但是,智能路由的厮杀依然在继续,市场上的新面孔也越来越多。那么,在第二季度的横评中,我们又找来了4款以“智能”自居的新产品。其中,有备受关注的华为立方、果壳魔豆,也有传统厂家艾泰,是的,我们还特地入选了家电领域的海尔。 入选产品档案 虽然是一款...

浅谈用户体验

浅谈用户体验
【用户体验的阶段】 1.可用性:当你还没有店的时候,先把店开起来,保证买卖可以流程进行,这时需要的是扎实。 2.易用性:功能有了,好不好用是另外一码事,购买商品方便不方便,导航好不好等等 3.品牌性:品味 【用户体验操作流程】 如图   【如何改善现有网站】 任务走查法   【拓展阅读】   症状1:用户体验工作只依赖用户体验专家做 认为自己没有受过用户体验的专业教育或训练,遇到用户体验...

从浏览细节看用户体验

从浏览细节看用户体验
观点如下: 1、新七天电器网标题构成:中文品牌(英文品牌)+尺寸+类别+型号+(颜色)+关系属性+内容属性 2、接近 95%以上的用户,在网站购买产品的时候都会使用站内搜索功能。 3、用户购买产品细节关注度:商品的详细用途和功能占67%、是否适合自己占61%、产品附件清单占61%

从数据角度看用户体验

从数据角度看用户体验
1、市场细分:库巴(3C和家电):市场细分到"门户、垂直网站、客户端、视频、SNS、交互游戏类网站"几类。   2、提出重复购买率以提升客户体验:进行会员营销;收集用户浏览行为、消费习惯,做深度数据挖掘。对订单成功的用户,进行:“高消费用户、中消费用户、低消费用户、数码用户、家电用户”等数据细分,从而进行个性化的邮件精准营销.精准的邮件营销,能把邮件打开率从20%提升到60%。   3、库巴促销语...

用户体验的这一年,我们应该记住的这十件事

用户体验的这一年,我们应该记住的这十件事
在2012年里,他们花费了大约50个小时用于可用性测试,其余的时间则主要用来进行实际的设计工作,或是与客户、开发者、分析人员等进行沟通。经过对被测者行为观察及面对面交流,可以了解事情是否在正确的轨道上,从可用性测试当中往往了解到很多之前没有发现的潜在问题,挖掘出之前根本无法意料到的重要需求。   1、你不是你的用户 扪心自问,我们真的很容易忘记一件重要的事情:用户并不会按照我们设...

热门外媒外刊中文版app用户体验横向评测

热门外媒外刊中文版app用户体验横向评测
财经类的外媒外刊app,一直是热门下载品类。我们在此选取了FT中文网、《华尔街日报》中文版、财富中文版,福布斯(中文版)电子杂志和彭博商业周刊,来做一对比。 app作为一种新媒体,它的呈现形式都是文字+图片+视频等富媒体,适应它的媒体产品形态,既不同于过去的报纸,也不同于杂志,因此,不管带有日报还是周刊的基因,用户只会依据它的内容和它作为app媒体的表现力,来取舍。所以,我们认为,把五家...

并不虚无的用户体验和社区运营

并不虚无的用户体验和社区运营
每个公司的节奏和阶段目标不一样,豆瓣的幸运之处在于一直能用自己的节奏来做事,能一直将用户价值放在首位。 有人说豆瓣是一家“慢公司”,其实我们并没有故意要慢。为什么会给人这种感觉?   豆瓣的模式没有可参考样本,很多事情需要我们去摸着石头过河。创新产品实际上需要付出很大成本,包括体会新模式的时间成本,要多花一两年的时间才能将模式稳定下来,之后再进入一个健康成长的阶段。这段时间...

Heatma.ps:前沿“触屏分析服务”带来极致用户体验

Heatma.ps:前沿“触屏分析服务”带来极致用户体验
波兰创业企业Heatma.ps宣布完成种子轮融资,获得40万美元投资。这意味着它的触屏分析服务将告别测试期,正式在市场上发布。至于资金来源,公司并没有透露,我们也没兴趣知道。 Heatma.ps是个小型iOS框架,还不到80KB,而且他能被安装进任何一个iOS设备的应用中。当用户操作的同时,这些数据就被传送至数据中心,将这些信息转换成有用的图像(类似温度图)和统计数据。而且,这些数据能以使用习惯报告的形...

致微信——现实使用场景下的用户诉求

致微信——现实使用场景下的用户诉求
从一个“我和微信的故事”的H5页面刷爆朋友圈,到红包照片掀起的玩转春节红包的预热浪潮,微信的产品创造力不言而喻,把创造力沁入产品骨髓,引领热点,让你们跟随。 无论是知乎五年总结,豆瓣音书年度总结,还是支付宝年度账单总结,本质都为了更好的满足用户的马斯洛需求理论的第四层需求(满足展现逼格的需求 doge),最终所有平台精心策划的总结都流向了同一个地方微信朋友圈,微信才是最大的赢家。据15...

京东拐点已至:自营占比压缩,微信导流被高估

京东拐点已至:自营占比压缩,微信导流被高估
*头图来自视觉中国,未经授权,请勿转载使用。 本周一(11月16日),京东发布了2015年第三季度财报。财报显示,第三季度净收入为441亿元,同比增长52%;不过京东依旧持续亏损,今年三季度净亏损为5.308亿,净利润率为-1.2%,亏损面较去年同期有所扩大,至今京东已连续亏损了8个季度。 京东今年第三季度交易总额(GMV)达1150亿元,同比增长71%,增速下滑明显但仍在高速增长区间。但微信、QQ的导流作用被...

京东拐点已至:自营占比压缩,微信导流被高估

京东拐点已至:自营占比压缩,微信导流被高估
*头图来自视觉中国,未经授权,请勿转载使用。 本周一(11月16日),京东发布了2015年第三季度财报。财报显示,第三季度净收入为441亿元,同比增长52%;不过京东依旧持续亏损,今年三季度净亏损为5.308亿,净利润率为-1.2%,亏损面较去年同期有所扩大,至今京东已连续亏损了8个季度。 京东今年第三季度交易总额(GMV)达1150亿元,同比增长71%,增速下滑明显但仍在高速增长区间。但微信、QQ的导流作用被...

在美国看中国HTML5市场的发展

在美国看中国HTML5市场的发展
近日,APICloud创始人兼CEO刘鑫在美国旧金山与当地HTML 5技术开发者进行了一次近距离接触,感受中美HTML 5开发者的热度差别和不同市场阶段的中美表现巨大差异。 中国和美国的HTML5市场差距有多少? 首先,从下面两张趋势图我们发现,美国的HTML5公众关注度是从2009年底出现第一次的快速上涨,而将近2年后2011年下半年,中国的HTML5市场才出现了第一次的集中关注。 美国HTML5市场经过5年的长期发展之后,早...

你和逃离 O2O 死亡名单的距离,只差看懂这 10 个问题

你和逃离 O2O 死亡名单的距离,只差看懂这 10 个问题
上个月在大象公会和黄章晋老师聊天的时候说到我想做 O2O,他引用了一句陌陌老板唐岩老师的话:投资人未来 10年 的钱,已经快被这两年做 O2O 的人烧光了。我当时本想反驳,明明是做手机的人烧的更多嘛,可是瞥了眼他那台正连着充电器的 Smartisan T1,顿时觉得这个话题来日方长。于是我掏出手机,那天河狸家的单日流水已经突破了 1000 万,我指着雕爷的朋友圈说其实 O2O 这事还是分人。 O2O 这件事其实不...

想要App做得美,这些UI/UX设计趋势你要知道

想要App做得美,这些UI/UX设计趋势你要知道
国内,移动端的发展远远超过网页,初创公司们想拓展品牌都会首选手机App。那么你知道近期App设计风格的趋势么,想要做出不土、高逼格的App,以下的趋势你是需要了解的。本文来自Medium文章,Mobile:2015 UI/UX Trend。虎嗅翻译。 无论是App的分屏,还是网页浏览器或者智能手表的界面,设计都是消费者购买它们的最关键因素之一。从扁平化设计到谷歌的Meterial design,我分析了设计的流行趋势,并将其与你分...

即买送根据共享经济原理利用众包的方式实现最后一公里商品配送

即买送根据共享经济原理利用众包的方式实现最后一公里商品配送
即买送这个项目最初的商业模式是根据共享经济的原理利用众包的方式实现最后一公里的商品配送,这一模式在美国的成功案例就是Instacart。所以说,这个赛道是得到验证了的,作为一个天使项目,值得一试。第二,这个团队的核心成员几乎都来自上市公司富基融通,并且还与之保持着比较好的合作关系。在资源上,有为大型商超做管理系统的基础,也已经把商业模式在小区域做过试点,效果还不错。 对天使阶段的...

刘强东谈当下有多疯狂:估值两亿美金的二手车应用,实际交易量只有两辆!

刘强东谈当下有多疯狂:估值两亿美金的二手车应用,实际交易量只有两辆!
本文是京东CEO刘强东近日在京东内部的一场分享。在演讲中,刘强东透露有的估值两亿美元的二手车APP公司,其实交易量少得可怜,“只有两辆!还是员工自己买的”。(爱八的人赶紧去查一下最近都有哪家二手车号称估值两亿美元的)而东哥也认为,当下互联网泡沫已到了一个顶峰,“在私募市场,估值过10亿美金的企业,中国已经超过50家企业”,疯狂的尽头同时也意味着行业到了谷底。此外,他讲到京东金融的时候也透...

iPhone 6S详细评测:依旧是市面上最好的手机

iPhone 6S详细评测:依旧是市面上最好的手机
这两天,苹果的iPhone 6S系列手机在全球各国陆续上市开卖,众多重磅配置升级和创新技术再次令iPhone成为备受追捧的对象。 从之前苹果公布的机型参数我们可以很直观的看到,iPhone 6S系列不仅采用了效率更高的A9处理器,而且还将内存容量提升至2GB,摄像头更是突破性的升级至前500万像素/后1200像素组合,同时全新的3D Touch技术也带来了更加丰富的屏幕触摸操作。 那么,上述这些看起来无比华丽的升级和创新...
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