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如果阿里巴巴集团突然宣告破产!

2014年09月22日 企业

 

9月19日晚,阿里巴巴集团正式在纽约股票交易所挂牌上市,首日开盘报收93.89美元,较发行价上涨36.3%,创造了2314.39亿美元的市值,使得阿里巴巴超越facebook成为仅次于谷歌的第二大互联网公司。1个平凡的英语教师,带领18罗汉,用50万的资金投入,走过了15年的艰难创业路,从一个路人甲眼中的笑话变成了举世瞩目的神话。一夜之间,阿里巴巴如若神助,在世界上最繁华的华尔街,拔地而起筑造了一幢直通天际“电子商务”帝国大厦。可怕的阿里巴巴如同一个咆哮嘶吼的“哥斯拉”矗立在我们的面前,我仰天长啸,脑子里闪出一个邪念,如果这幢帝国大厦,突然遭遇911一样的恐怖袭击会不会倒塌?如果阿里巴巴突然宣告破产,我们的世界将会是什么样子的?

我相信,这绝对是一个危言耸听的伪命题,一切假设只为更清楚地透视促使阿里巴巴跃上神坛的内核,并思考有关阿里巴巴可预见性的未来。喝完“梦想还是有的,万一实现了呢?”的心灵鸡汤,别忘了,噩梦也可能骤然降临,我们需要的是理性认知和思考。

社群化的电子商务生态系统

很多人质疑阿里巴巴是一个“空壳”,这个电商平台的价值,都是由活跃在上边的850万中小卖家,和2.79亿买家造就的。这幢电商大厦的一砖一瓦都是由平台上买卖交易堆砌而成的,阿里巴巴无非是圈了一块地。与其说阿里巴巴是一个电子商务平台,倒不如说它是一个由利益驱动的庞大社群。它让天下没有难做的生意,给直接或间接逾1200万人提供了就业岗位,创造了韩都衣舍、七格格等年销售额数亿元的淘品牌,养活了一大批通过淘宝开店做生意的小卖家,连接了众多快递公司的物流配送服务,提供了包括店面装修、搜索排名优化在内的一系列电商运营外包机会,此外还带动了云客服、淘女郎等众多社会化角色大分工,培养了数亿用户网上购物消费的习惯。可以说,阿里巴巴的根基是非常稳固的,有人算过一笔账,一旦阿里巴巴宣告破产,交易过程中沉淀的大批资金纠纷就足以让社会陷入动荡,后果不堪设想。这就是为什么,马云放弃“黄袍加身”在纽交所敲钟的荣耀,把机会让给了来自阿里巴巴生态系统的八位参与者。因为马云深知,阿里巴巴的今天是这个社群经济体成员共同努力地结果,未来也掌握在他们手中。

社群构筑的庞大资本想象空间

这种靠利益捆绑的社群较之一般的社会组织,有极强的稳固性,能做到牵一发而动全身,彼此制约,彼此带动,故而阿里巴巴带给人的成长空间想象也是呈梯级增长的,像是一辆装有永动机的雪国列车,每一节车厢都制造提供动力,并不仅仅靠火车头的牵引。这就是为什么在众多声音质疑阿里巴巴平台面临天花板瓶颈的情况下,资本市场依然给了其2300多亿美元的估值。投资人其实投资的并非阿里巴巴,而是活跃在阿里巴巴平台上的电商买卖,是中国蓬勃生长的市场经济。投资人坚信,只要阿里巴巴控制着中国电子商务80%以上的交易,它的会员销售,广告位买卖,竞价排名等盈利模式再受限,也不影响其广阔的发展潜力。

有人问,BAT阵营中谁是王者?数据事实和概念的想象都会娇宠阿里巴巴。靠技术驱动的百度,搜索服务覆盖95%的网民,靠产品驱动的腾讯,紧握微信的诺亚方舟航母,靠平台驱动的阿里巴巴看似略逊一筹,但却因为关系着用户的经济利益和实际需求保障,反倒在稳定和持久性上稍占上风。所以,阿里巴巴要筑造102年企业的根基还是相当牢固的,至少概念上是,只要这个社群经济体结构不受冲击,以现在的生态形态向前推进,资本想象空间是极为诱人的。

内忧外患的社群经济体

当然,纯利益驱动的社群经济体也蕴含着内忧外患的重重危机。如何确保生态系统的利益持衡呢?卖家要追逐利益最大化,买家要享有最优性价比,平台方还要从中赚个盆满钵满,这明显是矛盾的,纵容任何一方攫取最大利益,都是对这个生态系统毁灭性的打击。淘宝商城一度陷入假货危机正是卖家盲目追逐利益最大化带来的恶果,买家趋向高性价比也是没错的,但却会造成惨烈的价格竞争,让产品在品牌化、增值服务等多个维度内的竞争力减弱,平台方做直通车,搞竞价排名,看似是保持卖家之间公平竞争的无奈选择,但却是流量分发最赤裸、最残暴的逐利行为。阿里巴巴需要的是制定平台应有的规则和秩序,来维系这个社群经济体的有序运转。

AK47之父卡拉什尼科夫说过,“枪械无罪,有罪的是扣动扳机的人”,按理说,技术和平台都是中性的,但没有一定的秩序来制约犯罪,平台随时有覆灭的可能。对于消费者而言,底线是假货问题,对食品、保健品、代购等对消费者利益影响较大的类目产品必须严加管制,否则对平台和品牌的伤害是裂变爆炸式的,所谓客户第一,就是要保障客户的权益不受侵犯。对于淘宝自身而言,小二的腐败问题,生死攸关,回想2012年一系列淘宝腐败黑幕的揭发,让一大批利用手中权力给予商家“特殊照顾”从而获取不当利益的淘宝小二浮出水面,让阿里巴巴一度陷入信任危机。不得已对涉案人员给予了毫不客气的司法处理。马云一直强调,诚信是阿里巴巴最珍视的价值观基础,对阿里人不诚信的行为要采取零容忍的态度。阿里巴巴公司之所以大兴价值观建设,其实是不得已的,因为这是它这个社群的命脉啊!

可预见性的未来

在可预见性的未来,阿里巴巴这个大社群会发生一些较大的裂变。

首先,越来越多的精英卖家会聚集在一起形成淘品牌的CBD中心,这里的商品买卖维度除了基础功能之外更注重消费体验和增值服务等品牌化的东西,每一家淘品牌都拥有相当数量的粉丝群体,支撑品牌的正常运转,如果理想的化,这里边会有一些淘品牌出淘,成立各自的独立电商平台。对淘宝而言,这种品牌流失是必然的,在一个社群中,精英群体和屌丝群体的混杂只会加大平台的管理难度,培育一些大品牌出淘,是为了培育更多地小品牌,为了整个生态系统的平衡。不然,小卖家在广告投放、优势资源占有上如何跟大品牌比拼?

其次,淘宝不再是“万能的”了,在大数据时代,脑子像一锅粥的万事通其实是一种讽刺。用户再也不用依赖一个搜索框大海掏针般去搜索自己想要的产品了,整个淘宝生态,应该产生一些像京东、当当、聚美优品等有个性特色的垂直细分商城,用户可分各个不同的主题商城,去淘自己喜欢的东西,对用户而言,甄别、筛选成本会降到最低,非常有利于小品牌的独立生存。应该说,大商城的垂直细分化是一个必然趋势,淘宝如果不抓住这个机会,以后再崛起注入京东之类的更多强劲敌手也未可知。

最后,阿里巴巴的盈利模式问题将走向多元化。现在阿里巴巴端的是一个大盘子,流量分发只能靠竞价,靠广告位,这种盈利模式会能照顾到的只是一部分的客户的利益,大部分客户会陷入被动。若阿里巴巴的大社群成功裂变,这个问题自然会迎刃而解,也利于去持久的自驱动发展。

回归开篇提到的,阿里巴巴破产问题,从以上围绕社群结构给出的答案可以看出,阿里巴巴破产是几乎不可能的,如果要告别历史舞台,也会是不断推陈出新,迭代的进化过程。要知道,阿里巴巴破产不仅仅是企业问题,更是社会问题,是中国经济的问题。说到此,你是否为马云的野心,倒吸一口冷气呢?

作者:郝天喜(社群经济研究者)



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